Seja o CEO da sua carreira

    “O que deu certo até aqui, não dará mais!”. Essa constatação sintetiza a angústia que você deve estar sentindo quanto ao seu futuro profissional. Você também deve estar se defrontando com o grande paradoxo da Era do Conhecimento: nunca teve acesso a tanta informação e, ao mesmo tempo, nunca teve tão pouca certeza sobre seu destino.

    Jovens estudantes se questionam se devem seguir as carreiras tradicionais insinuadas por seus pais ou embarcar na corrida da indústria da informação abrindo seu próprio negócio. Alguns questionam até se devem continuar estudando. Funcionários de empresas estatais agonizam com as desmobilizações inerentes à  privatização. Empregados de negócios antes sólidos  acordam sobressaltados com a perspectiva de fusão ou aquisição e de “sobrarem” nesse processo. Pessoas de meia-idade questionam sua atual relação de trabalho e buscam um sentido maior para suas vidas. Aposentados precoces se recusam a sair de cena e querem se sentir úteis e produtivos. Quem não está trabalhando busca desesperadamente uma oportunidade. A maioria das pessoas que está empregada anda insatisfeita com o seu trabalho e com o rumo de sua carreira. Quais as alternativas? O que fazer?

    O primeiro passo é reconhecer que ao invés de diante de um problema, você pode estar  defronte de uma grande oportunidade. Como pressentiu corretamente Clemente Nóbrega, uma das vantagens da chamada Nova Economia é que a sua falta de lógica está zerando as coisas, nos colocando, de certa forma, em pé de igualdade com os países mais avançados.

    A maioria dos negócios estão sendo reinventados. As  empresas sobreviventes serão aquelas que conseguirem reinventarem-se num verdadeiro processo de “destruição criativa”. Como consequência precisamos também reinventar nossas carreiras. Chegou a hora de repensar profundamente sobre como assumir as rédeas de sua vida profissional ao invés de viver segundo a expectativa de terceiros.

    Comece identificando com clareza seus Desejos, Competências, Ativos e Temperamento e pense em como transformar esse inventário em um “produto” que seja valorizado por clientes. Isso mesmo, por C-L-I-E-N-T-E-S e não pelo mercado de trabalho.

    Mas, cuidado! Quando for listar suas competências essenciais fuja daquela velha e desbotada lista de Conhecimentos , Habilidades e Atitudes, um resquício da Era Industrial que se finda. O passado privilegiou o conhecimento técnico e as habilidades interpessoais — quando era importante saber tudo sobre finanças ou marketing ou técnicas de recrutamento e seleção, além de saber trabalhar em equipe,  liderar subordinados, fazer apresentações convincentes etc… Esses atributos tradicionais continuam sendo necessários mas não são  mais suficientes. Por si só, vão garantir apenas acesso a posições subalternas nos organogramas das empresas de sucesso.

    Novas e múltiplas competências – de natureza negocial, empreendedora e de cidadania empresarial — diferenciarão o sucesso do fracasso na vida corporativa do futuro.

    Resista à tentação de engaiolar seu futuro em troca da pretensa estabilidade de um emprego. Estratégias de carreiras que foram vitoriosas na maior parte do século XX não oferecem mais a menor garantia de sucesso. A maior de todas as competências que você pode obter será parar de pensar como um empregado e passar a agir como o dono de um negócio, mesmo que você continue na folha de pagamentos de uma empresa. Posicione sua carreira como um negócio que possui clientes internos e externos e que precisa agregar valor a esses clientes. Seja o verdadeiro CEO. de sua carreira! Essa atitude muito facilitará a tarefa de  identificar as demais competências que você precisa  para ter sucesso nesse mundo em que “o que deu certo até aqui, não dará mais”.

Fonte: Exame Online

Os empregos que podem salvar o mundo

20/10/2011

Saiba quais são os 9 profissionais que podem garantir boa qualidade de vida e salvar o mundo

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Algumas profissões, além de ajudar as pessoas, proporcionam satisfação pessoal e a sensação de dever cumprido. Profissionais que cuidam do meio ambiente ou que procuram melhorar a qualidade de vida da sociedade estão em ascensão e são consideradas as "profissões do futuro" porque podem garantir a manutenção da ordem e da estabilidade social e ambiental.

 1. Coordenador de uma ONG Desenvolver programas e supervisionar os voluntários além de gratificante pode ajudar muitas pessoas  

2. Nutricionista Os nutricionistas são os profissionais que orientam as pessoas a terem uma alimentação saudável, para evitar obesidade, ataques cardíacos e outros problemas de saúde.  

3. Assistente social Oferece assistência e recursos para pessoas que sofrem com problemas emocionais e sociais como violência doméstica, deficiência ou abuso de substâncias químicas.

  4. Administrador de casos médicos Para agilizar o atendimento a idosos em postos de saúde, esses profissionais entrevistam os pacientes, os ajudam com exames e receitas médicas e monitoram a medicação e o progresso do paciente.  

5. Engenheiro ambiental São os responsáveis por criar soluções para problemas como a poluição de ar, eliminação de resíduos e outros problemas ambientais.

  6. Diretor de Enfermagem É um cargo importante porque é o elo fundamental entre administradores, enfermeiros e médicos. O trabalho deles pode melhorar o atendimento nos postos de saúde e hospitais  

7. Consultor de RH Além ajudar as empresas a implementar programas de treinamento, educação e desenvolvimento, os profissionais dessa área contribuem para o enriquecimento profissional de cada colaborador.

  8. Terapeutas Ocupacionais Auxiliam as pessoas no tratamento de deficiência, lesões ou traumas por meio da integração de arte, música e esportes  

9. Gerente de processo ambiental Esses profissionais são os responsáveis por garantir a manutenção do ecossistema para futuras gerações. Além disso, fiscalizam projetos de construção para que estes estejam de acordo com as regulamentações ambientais.

  Fonte: Universia Brasil

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O custo Brasil ataca o campo

Ele tira vantagem até de onde o país era campeão em competitividade: o agronegócio deixou de ter o custo mais barato de produção em algumas culturas

São Paulo - O paranaense Ricardo Tomczyk, de 35 anos, é um dos 5 000 produtores de soja de Mato Grosso. Todo ano, após a colheita da safra, ele depara com um problema logístico para escoar a produção. Os grãos produzidos por Tomczyk percorrem 1 200 quilômetros de sua fazenda em Rondonópolis, no sudeste do estado, até chegar ao porto de Santos. Nos Estados Unidos, o principal competidor do Brasil no mercado de soja, a mesma carga viaja em média 150 quilômetros para ser embarcada. Não bastasse a distância mais curta, o meio usado é a ferrovia.                      

O resultado é um custo de transporte irrisório, comparado ao brasileiro. “Nossa infraestrutura de transporte precisa ser mudada antes que se torne impossível competir com outros países”, diz Tomczyk.

A desvantagem logística é apenas uma das adversidades que encarecem a produção de produtores como Tomczyk. Responsável por 15% do abastecimento mundial de soja, o campo brasileiro está sob o ataque de uma praga que vem corroendo sua competitividade: o custo Brasil.

É a mesma que em outros setores, em especial a indústria, chega ao ponto de destruir a viabilidade dos negócios. A vantagem que o país tinha sobre seus maiores concorrentes globais já foi perdida em algumas culturas. Soja, açúcar, carne e celulose deixaram de ser produtos em que o Brasil é um campeão imbatível.

A perda da competitividade vem se acumulando ao longo dos anos. O custo médio de produção da soja brasileira era 45% menor do que o da americana em 2003. Oito anos depois, a vantagem trocou de lado: agora o custo americano é que é 38% inferior. No caso da celulose, já há praticamente um empate entre o custo para produzir no Brasil e o custo nos Estados Unidos.

O suco de laranja perdeu metade da margem que tinha em relação aos produtores da Flórida. “Definitivamente, o Brasil se tornou um país caro”, afirma André Nassar, diretor-geral do Icone, um centro mantido por empresas do agronegócio para estudos sobre o comércio exterior. “Para continuar a ganhar mercados, precisamos ser mais competitivos em custos gerais.”


Transporte, impostos e mão de obra são os itens que mais sobrecarregam o produtor brasileiro. Mais recentemente, a valorização do real se somou a esses fatores. A moeda mais forte tem impacto sobre o preço de fertilizantes e defensivos, em grande parte importados.

No setor de cana-de-açúcar, a elevação do custo de produção achatou a margem de lucro dos produtores nos últimos três anos. De 2005 a 2010, os custos para colher 1 tonelada de cana aumentaram 44% em dólares. Isso gerou problemas em série. Com rentabilidade menor, os plantadores deixaram de investir na renovação das mudas.

Até agora, a alta do preço das commodities no mercado internacional evitou um desastre, compensando o aumento dos gastos dos produtores. Mas isso pode mudar. “Se a China desacelerar seu crescimento devido à crise internacional e reduzir a demanda por commodities, os preços podem cair”, diz Mauricio Muruci, analista da consultoria Safras & Mercados.

Em consequência, a produtividade das lavouras diminuiu. O resultado foi o encarecimento do produto final que é exportado — o açúcar. Neste ano, o açúcar indiano apresentou um custo de produção 33% inferior ao brasileiro. Líder mundial, com mais de 95% do volume de açúcar produzido voltado para o mercado interno, a Índia tem aproveitado a alta dos preços para exportar seu excedente.

Os indianos compensam seu baixo índice de mecanização com investimento constante na renovação da lavoura. O canavial, renovado com frequência, atinge produtividade de 100 toneladas por hectare. Os canaviais brasileiros, em sua maior parte envelhecidos, produzem, em média, 69 toneladas por hectare.

“A redução da rentabilidade e a falta de recursos para investir apertaram o cinto do produtor brasileiro”, diz Celso Franco, fazendeiro de cana de Sud Mennucci, cidade do noroeste de São Paulo, e presidente da União dos Produtores de Bioenergia. Há uma espécie de depressão nesse setor no Brasil atualmente.

Depois de viver um boom de projetos há cinco anos, os investimentos em usinas e canaviais esfriaram — mais recentemente também devido a problemas no preço do etanol. Na última safra de cana, a produção brasileira caiu quase 6%.

Franco calcula que serão necessários investimentos de 10 bilhões de reais para ocupar 2 milhões de hectares com novas mudas e revigorar o setor canavieiro. Por ora, não há sinal de retomada dos projetos.

No mercado externo, a queda da competitividade já causa recuo. Recentemente, o Brasil perdeu uma posição que havia conquistado em 2003: a liderança na exportação mundial de carne bovina. Com preço inferior e agressividade comercial, os americanos assumiram a ponta em julho deste ano.

Vantagem anulada

Abriram mercados que ficaram fechados por anos para eles devido a um surto de doença da vaca louca. O Brasil ainda não consegue convencer mercados como o do Japão de que tem um sistema sanitário seguro. E o custo de produção aqui não ajuda: subiu 60% acima da inflação desde o início do real.

Com isso, o ganho líquido, que era de 40% por arroba de boi na década de 70, caiu para 17% neste ano. A escalada dos fatores que compõem o custo Brasil aumentou a velocidade de queda nos últimos anos. “O custo está chegando perto do preço”, diz Maurício Nogueira, da consultoria Bigma.

Nesse quadro, vantagens naturais são quase anuladas. As florestas plantadas para a produção de celulose aqui, graças ao clima, crescem mais depressa do que nos países concorrentes. O solo permite o plantio de 80% mais árvores numa mesma área. Mas os custos crescentes de logística e a carga de impostos vêm tirando a vantagem brasileira sobre o produto similar americano.

O custo de produção da celulose no Brasil já foi 29% menor do que nos Estados Unidos. Em três anos, os americanos praticamente igualaram o jogo. Uma vantagem que o produtor brasileiro mantém é o baixo preço da terra. Mas é uma condição com os dias contados.

“A valorização da terra é um processo sem volta”, diz Glauber Silveira, presidente da Associação dos Produtores de Soja. Mesmo em condição de igualdade crescente, o agronegócio brasileiro tem tudo para continuar a ser competitivo — desde que a praga do custo Brasil seja atacada com rapidez.

FONTE: Exame Online

Avon no Brasil já supera a matriz

A operação brasileira da Avon, há 53 anos no país, conquistou em 2010 o posto de maior faturamento entre as subsidiárias do grupo em todo o mundo, superando até a matriz, nos Estados Unidos. No ano, a Avon Brasil faturou US$ 2,2 bilhões, com aumento de 22,2% em relação a 2009, segundo o balaço da Avon Products Inc.

De 2005 a 2010 a subsidiária brasileira registrou expansão acumulada de 178%. O faturamento da matriz, desde 2007, não para de cair. Ficou estagnado na faixa de US$ 2 bilhões entre 2005 e 2008 e depois encolheu para US$ 1,7 bilhão em 2010.

Em termos de participação nas vendas globais do grupo, diminuiu de 26,3%, em 2005, para 16% no ano passado. Em contrapartida, a operação brasileira saltou de 9,6% para 20,1% no mesmo período.

“O Brasil tem mostrado uma tendência de crescimento econômico constante e sustentado. Estamos acompanhando cuidadosamente este movimento e as oportunidades de mercado, com o maior poder aquisitivo dos consumidores e a demanda por produtos com mais qualidade”, diz Luis Felipe Miranda, presidente da Avon Brasil.

Segundo ele, a empresa vem se preparando para este incremento da demanda há anos.

Contabilidade Brasileira

     O Brasil se tornou o líder das emissões das Normas Internacionais de Contabilidade na América Latina. Em outras palavras, o nosso Comitê de Pronunciamentos Contábeis se tornou o ponto de referência da América Latina.

Fonte: CRC/RJ

Dicas para se dar bem dentro da universidade

25/07/2011

Tenha em mente que o objetivo principal é aprender e conseguir o diploma universitário

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Apesar do ambiente de uma cidade universitária e da euforia em querer fazer novas amizades eparticipar das festas, é importante que o estudante tenha como objetivo principal passar na faculdade e conseguir o diploma. A dedicação aos estudos é fundamental para que os alunos consigam atingir esta meta. É importante cuidar para que as notas não cheguem perto da linha de perigo e o históricoseja exemplar.

Dicas para sobreviver à vida de estudante universitário

25/07/2011

Organize bem seus horários para não perder tempo na hora de realizar suas tarefas

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A vida de um estudante universitário pode ser bem corrida, especialmente nos últimos anos da faculdade, quando é necessário apresentar os trabalhos de conclusão de curso e ainda fazer um estágio. Procure organizar bem seus horários e suas rotinas para não se atrapalhar na hora de fazer suas tarefas.

Dicas para aproveitar as festas e fazer novas amizades na faculdade

25/07/2011

É importante sair e conhecer gente nova, porém tome cuidado para que não afete os estudos

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As festas universitárias são as mais procuradas pelos jovens. Além de ser uma maneira de fazer novas amizades, pode ser uma forma de descontração após uma semana pesada de estudos. No entanto, é preciso que o estudante seja responsável e tome alguns cuidados na hora de sair e encontrar com os amigos.

Dicas para morar em uma república

25/07/2011

Repúblicas abrigam uma grande quantidade de estudantes universitários

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Quando a faculdade é longe das casas dos pais, muitos estudantes procuram repúblicas próximas ao campus para morar. Geralmente as repúblicas abrigam uma grande quantidade de estudantes de todos os anos e cursos. O bom relacionamento com seus colegas de república pode tornar os seus anos de faculdade muito mais agradáveis. Na hora de escolher uma república, procure visitá-las para conhecer o perfil de seus moradores e analisar as condições do ambiente. Depois de se mudar, cuide do seu espaço e procure manter suas coisas organizadas e seu quarto limpo, evitando confrontos e reclamações das outras pessoas que moram lá dentro.

Quer ocupar o cargo de diretor de uma empresa? Confira as dicas

26/07/2011

Capacidade de liderar equipes e definir estratégias são os pontos que mais contam na hora de promover sua imagem

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(Crédito: Reprodução)

Procure medir a distância entre quem você é atualmente e quais são as demandas do cargo

Ocupar um posto de diretor dentro de uma empresa pode não ser tão difícil quanto parece. A idade e a formação não importam tanto na hora de conseguir a vaga, o que realmente conta é a capacidade de liderar equipes e definir estratégias. Antes de mostrar interesse pela vaga, veja se você está apto para assumir a liderança e procure saber quais são os requerimentos necessários para ocupar o posto.

Na maioria das vezes, ser diretor implica em ser duro, ser responsável pelas consequências de seus atos e não deixar que alguns sentimentos tirem ou mudem sua capacidade de tomar decisões. Uma vez definidos os requerimentos do posto, procure conversar com os responsáveis pela equipe de Recursos Humanos para mostrar seu interesse pela vaga.

Um diretor deve cuidar de sua equipe de maneira estratégica e evitar a arrogância. Um exemplo prático de gestor que tem bom relacionamento com sua equipe é Steve Jobs, CEO da Apple. Jobs tenta dar a atenção necessária a todos os seus colaboradores e, em casos específicos, procura pessoalmente os funcionários para oferecer apoio e pedir opiniões.

A paixão pode ser um ponto de partida para muitos dos profissionais que querem subir de cargo dentro de uma empresa, porém não é a única característica que vai destacá-lo entre os outros colegas de trabalho. É importante mostrar que você possui características distintas dos outros membros da equipe e que pode aplicá-las para melhorar a gestão da empresa.

Existe uma fórmula para determinar como você deve chegar ao posto de diretor: procure medir a distância entre quem você é atualmente (em questão de conhecimento, habilidades e conquistas) e quais são as demandas do cargo de diretor. A partir daí é possível detectar como você vai cumprir com sua meta e quanto tempo deve demorar.

O mais importante na hora de definir seus planos de carreira é investir na capacitação pessoal, ou seja, dedicar um tempo da semana para estudos que possam desenvolver capacidades específicas. Também é interessante estabelecer quais são suas metas em questão de cargos dentro da empresa, pois são elas que te ajudam a decidir qual o melhor momento para pedir a promoção.

Fonte: Universia Brasil

Expressões Corporativas em Inglês

Todo mundo já participou ou vai participar de uma reunião de trabalho, atividade normal para quem pretende ter sucesso na carreira profissional. E no mundo dos negócios, muitas palavras e termos técnicos utilizados em diversos temas nestas reuniões tem orgiem na língua inglesa.

Por isso, o blog dos Apaixonados por Idiomas traz hoje um vídeo que vai te explicar algumas destas palavras. Tudo para você entender de vez ou já ir se familiarizando com as expressões corporativas que vai encontrar ao longo de sua carreira.

Vamos lá?

Fonte: Transparent Inglês

Como aprender inglês no YouTube

     Além de assistir, comentar e compartilhar vídeos, você já pensou em estudar inglês no YouTube? Para quem ainda não sabe, a rede conta (já há algum tempo) com um inovador sistema de Closed Caption, ou seja, permitindo a inclusão de legendas feitas pelo editor do vídeo. Sendo que alguns incluem legendas em vários idiomas, inclusive o português.

     

     Veja uma explicação detalhada de como funciona:

    Empresas criam seu próprio “Facebook” para melhorar a comunicação entre funcionários

     Redes sociais corporativas abrem espaço para discussão, mas pede regras de conduta

     Imagine o perfil em uma rede social cujo dono publica fotos do último evento da empresa em vez de fotos da balada. O botão “Curtir” é usado em tópicos que discutem novos projetos da companhia em que se trabalha e uma das pessoas “seguidas” é nada menos que o presidente mundial da corporação. 

    Uma página assim poderia ser, com exagero, o Facebook ou o Twitter de um trabalhador apaixonado pelo que faz, mas perfis assim existem. Trata-se de páginas encontradas em redes sociais corporativas, desenvolvidas especialmente para serem usadas entre funcionários das empresas e às vezes abertas também a colaboradores indiretos. 

     O objetivo da adoção desse tipo de recurso é tornar mais eficiente a comunicação interna entre várias áreas de grandes empresas, sem o tom estritamente formal de reuniões.

    Com uma rede social focada no trabalho, as companhias buscam oferecer um espaço para debates, estimulando a inovação a partir da colaboração e interação entre pessoas com interesses comuns, mesmo quando estão a milhares de quilômetros de distância.

    Carolina Terra, pesquisadora de mídias sociais e comunicação organizacional, explica que as redes sociais corporativas apareceram no Brasil após algumas companhias usarem blogs corporativos para “quebrar o gelo” entre presidentes, diretores e seus funcionários. Prática que começou em meados de 2008.

- Ao mesmo tempo em que a rede social corporativa encurta as distâncias para a colaboração e tem um tom informal, sem deixar de ser profissional, permite que os gestores tenham um diferencial em relação a uma troca de e-mails, por exemplo.

Segundo a pesquisadora, “a rede interna oferece um retorno em tempo real sobre as ideias e os projetos de seus usuários”.

Siga o presidente da empresa 

A exemplo da análise de Carolina, a Dell implantou o Chatter, uma rede social corporativa que permite a comunicação entre várias unidades da empresa espalhadas pelo mundo. Para facilitar o uso, a companhia desenvolveu a rede com recursos parecidos com o que existe nas mais tradicionais, como Facebook, Orkut e Twitter.

Pelo Chatter, é possível criar um grupo público - para todos os participantes - ou privado, quando apenas seus contatos visualizam as publicações. A interação pelo Chatter permite ainda seguir e ser seguido por Michael Dell, presidente mundial da empresa e “curtir” as publicações, além de compartilhar e editar arquivos em grupo.

Ana Evangelista, gerente de comunicação corporativa da Dell Brasil, diz que o fato de a empresa ter uma rede interna com funções comuns com as redes sociais tradicionais facilita a adesão dos funcionários.

- Temos uma apresentação que funciona como um tutorial para que o novo usuário conheça as funções, mas os recursos são intuitivos e interativos. É uma forma direta de se comunicar sobre assuntos de trabalho, o que não acontece no Facebook, por exemplo.

Profissional x pessoal 

Por serem relativamente novas, as redes sociais corporativas são mais comuns em empresas que lidam com tecnologia. As companhias têm basicamente duas opções: desenvolver do zero uma rede com desenho e funcionalidades feitas sob medida ou recorrer a serviços pagos que oferecem a plataforma técnica, já com funcionalidades de bate-papo, fórum, e álbuns, bastando apenas que a empresa mude o visual de acordo com a sua marca.

A empresa de software TOTVS investiu recentemente na criação de uma rede exclusiva em que seus usuários têm acesso integrado ao seu Facebook, Twitter, YouTube e LinkedIn. A mudança do perfil pessoal para o profissional acontece em apenas um clique.

Para Rafael Ramos, mestre em sistemas de gestão, essa integração funciona e, diferentemente do que se imagina, não tira o foco do objetivo da rede corporativa, que é discutir assuntos profissionais.

- Se o usuário for bem orientado, ele vai saber usar bem as duas coisas. Desligar o mundo externo e fazer com que as pessoas se relacionem apenas com a empresa é um erro.

Segundo Ramos, dosar os interesses profissionais e pessoais discutidos nas redes sociais é um desafio para as empresas.

- Porque quando você cria uma barreira do profissional com o mundo de fora naturalmente se cria uma barreira de coisas novas que o profissional pode buscar lá fora e trazer para e empresa.

RH dá dicas de como proceder nestas redes 

Os cuidados usados em uma rede social corporativa devem ser basicamente os mesmos ao se usar a internet, de acordo com uma especialista em Recursos Humanos ouvida pelo R7. Assuntos extremamente pessoais como valores de salário, intimidades e linguagem vulgar não devem ser publicados.

Para a consultora de RH, Andrea Huggard-Caine, a implantação de uma rede social corporativa pode não ser tão fácil quanto parece, pois pode implicar em dificuldades de adaptação dos funcionários.

- Por ser um recurso novo, nem sempre fica claro o que é social e o que é trabalho. Redes sociais têm um componente de voluntariado. A pessoa tem que querer participar.

Andrea cita que uma boa maneira de o funcionário aderir, é a empresa estimular o hábito de usar a rede social corporativa.

- Mais do que treinamento, é uma questão de estimular o hábito. A rede social tem que ter um benefício real no dia a dia, que costuma ser bastante corrido nas corporações.


FONTE: www.r7.com.br

O que é a circular de oferta de franquias?

Conhecido como COF, o documento estabelece todas as condições do negócio

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O que é a circular de oferta de franquias?
Respondido por Claudia Bittencourt, especialista em franquias

São Paulo - A COF (circular de oferta de franquias) é tão importante que a lei de Franquias, Lei 8.955/94, destaca todas as informações que devem ser inseridas nela e assegura ao interessado o prazo mínimo de dez dias para analisá-la sem correr o risco de perder o negócio.

É na COF que estão as informações que formarão o conhecimento do interessado sobre o negócio, como o histórico resumido, forma societária e nome completo ou razão social do franqueador e de todas as empresas a que esteja diretamente ligado, bem como os respectivos nomes de fantasia e endereços.

Informações financeiras, como balanços e demonstrações financeiras da empresa franqueadora relativos aos dois últimos e indicação precisa de todas as pendências judiciais em que estejam envolvidos o franqueador, as empresas controladoras e titulares de marcas, patentes e direitos autorais relativos à operação.

Uma descrição detalhada da franquia, com a visão geral do negócio e das atividades que serão desempenhadas pelo franqueado, o perfil do franqueado ideal e os requisitos quanto ao envolvimento direto do franqueado na operação e na administração do negócio também devem estar na COF.

Outras especificações são essenciais, como o total estimado do investimento inicial necessário à aquisição, implantação e entrada em operação da franquia, o valor da taxa inicial de filiação ou taxa de franquia e de caução e o valor estimado das instalações, equipamentos e do estoque inicial e suas condições de pagamento.

A COF deve trazer informações claras quanto às taxas periódicas e outros valores a serem pagos pelo franqueado ao franqueador, detalhando as respectivas bases de cálculo e como serão usados. Esta lista inclui a remuneração periódica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos serviços efetivamente prestados pelo franqueador ao franqueado (royalties), o aluguel de equipamentos ou ponto comercial, a taxa de publicidade ou semelhante e o seguro mínimo.

Para informar o candidato, a COF traz a relação completa de todos os franqueados da rede, bem como dos que se desligaram nos últimos doze meses, com nome, endereço e telefone.

Em relação ao território, deve ser especificado se é garantida ao franqueado exclusividade ou preferência sobre determinado território e se há possibilidade do franqueado realizar vendas ou prestar serviços fora de seu território ou realizar exportações.

O documento fala ainda de informações claras e detalhadas quanto à obrigação do franqueado de adquirir quaisquer bens, serviços ou insumos apenas de fornecedores indicados e aprovados pelo franqueador, oferecendo ao franqueado relação completa desses fornecedores.

É na COF que o franqueado conhece os seus direitos e o que via receber do franqueados, como supervisão de rede, orientação, treinamento, manuais de franquia, auxílio na análise e escolha do ponto e layout e padrões arquitetônicos nas instalações.

Ainda como proteção, o franqueado conhece a situação da marca e patentes perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI).

Fica definido no documento como o franqueado deve agir caso o contrato expire e quais informações são consideradas segredo de indústria. Por fim, a COF traz um modelo do contrato-padrão e, se for o caso, também do pré-contrato-padrão de franquia adotado pelo franqueador, com texto completo, inclusive dos respectivos anexos e prazo de validade.

Claudia Bittencourt é especialista em franquias e diretora e sócia-fundadora da Bittencourt Consultoria. 

FONTE: EXAME ONLINE @EXAME